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【お客様インタビュー】実績一覧から

お客様の声・温浴施設

温浴施設向けの清掃サービスをご利用いただいている、極楽湯様含めて様々な施設にインタビューをさせていただきました。

ご利用いただいているサービス:温浴施設向け清掃サービス

長浜市 あねがわ温泉/中川支配人様

中途半端では終わらない

他社の提供する同様のサービス(清掃)と比べた場合、料金は同じくらいで、質は結構優れていると感じます。すみずみまでの清掃への信頼が 高いのですが作業は完璧に仕上げるまで終えられないことや最後の確認作業を怠らないこと、また、スタッフの皆さんのあいさつや担当の方が笑顔 で対応してくださり、好感がもてます。今後も現在行っている月1度のミー
ティングを続け情報交換を行い、長くお付き合いできるよう願っています。

橿原市 橿原ぽかぽか温泉様

移動時間も惜しまない姿勢

他社の提供するサービス(清掃)と比べると料金は多少高く感じますが質は結構優れていると感じます。日常の担当業務や担当者が清掃報告書で確認ができる点など把握がしやすく、清掃抜けによる不備なのか、ベストな洗浄工程ではないのか、現場で立会のもと検証し反映させていただけます。依頼した作業への中間、完了報告が確実になされています。

担当者の方も物腰がやわらかく話しやすいです。本社のある岐阜県から現地の奈良県までの移動はかなりの距離で、負担と思いますが時間を惜しまない姿勢に感心させられます。お客様から信頼をえるため
の清潔な店舗つくりの土台となる大切な部分をお任せできるパートナーと認識しています。

尾西市 美彩都 湯友楽

安心して任せられる

営業の開店2時間前からの清掃のため、時間に余裕がなかったことや、浴室洗い場の鏡を曇らせないように管理をするという言葉を聞き利用する決め手となりました。他社の提供するサービス(清掃)と比べると料金は多少安く、質は結構優れています。こちらがお願いしたことはきちんとやってくださることや営業終了後からの清掃を安心して任せられる会社だと思います。

担当者の方の対応は良いのですが、担当者の異動が早いことや、こちらが気づく前にしっかりと業務に徹してほしいと思います。その意味で営業担当者は少なくとも1か月に1度は顔を出してほしいです。

多治見市 天光の湯/担当者様

お店を営業していく中での協力者

お店のオープン前、社長さんが営業にみえ‘‘人相"で決めました。掃除のレベルは、どの程度なのか?と利用する前は悩みました。他社の提供する ービス(清掃)と気の付かないところを、ご指摘させていただくと努力してくださります。今後もお互いにコミュニケーションをとり、なにかあればすぐに話し合い、解決したいと思います。

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