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【お客様インタビュー】小笠原内科様(岐阜県岐阜市)

お客様の声 病院・介護施設

エアコン清掃をご利用いただいている、岐阜県岐阜市の小笠原内科の滝川様にインタビューをさせていただきました。

ご利用いただいているサービス:病院・介護施設のエアコン清掃

決め手は、価格と柔軟性でした。

現在どのような清掃サービスをご利用していらっしゃいますか?

エアコン清掃です。台数が結構あるので、数台ごとに毎月来ていただいて、簡単な洗浄と中までしっかりの洗浄と混ぜ込んでやっていただいています。

どのようなきっかけで環境システム社を知りましたか?

営業さんが見えて、見積もりを取っていただいたら金額もお値打ちにやっていただけるという事でお願いしました。

それまでは業者さんに頼んでいなくて、大掃除とかのタイミングで職員がやっていました。しかし、新しい建物に変わったばっかりの時で、天井が高くなったのもあって、「職員でやるのが難しいなあ」と迷っていました。「そのままきれいな状態を保ちたいな」と思っていたので。

他社比較はされましたか?また、環境システム社を選んだ理由はなんですか?

他社とも比較もさせていただいたのですが、午前と午後の診療時間の間とか、こちらの時間の都合に合わせて来ていただける点と、お値打ちにやっていただけるという点が理由です。また、毎月来ていただく事で、ちょっと不具合があったりするのも相談出来たりとかする点も「有難いなあ」と思いました。

他社さんはやっぱり、毎月とか少しずつの量を何回も来るっていうのが「ちょっとな」って言われました。しかし、1日で終わらせようとすると清掃の時間が長くなってしまうので、こちらの時間とちょっと都合が合わなかったんです。

休診時間ってだいたい3時間とかなので、日中の3時間で来てもらって作業をしてもらうと、1回では少ししかできないんですよね。じゃあ一回にまとめてやってもらおうとすると、もうクリニックのお休みの日とかに誰かが立ち会いのために出勤したりしないといけなくなります。そうしなくていいから、ありがたいですね。

また、ちょうど夏にクーラーの不具合もあったりとかして、そのタイミングで相談とかも出来たのでよかったです。

実際に頼んでみた印象はいかがでしたか?

エアコンを分解してしっかりやっていただけていいなと思います。病院としてはやっぱり清潔が一番ですので。ちょうどコロナの直後くらいからお願いしていますが、清掃が特に必要になってきた時代だと思います。そういう時に、ちょうどクーラーのメンテナンスで毎月来て、分解清掃ですごくきれいにして貰えるっていうのは、やっぱり職員にとっても安心ですね。

職員が清掃に掛かる時間ももちろん減りました。高い所の清掃を男性職員が主にやっていましたが、そういう所もプロの方にやっていただけて、むしろ仕事の方に集中する事も出来ているので、とても有難いです。

またコロナ禍では、夏でも換気をしないといけないから、窓を開けながらクーラーを使っていて、それでクーラーがちょっと調子が悪くなってしまって、それもすぐ対応していただけてよかったです。ちょっと中に水がたまったか何かで。それを分解して見ていただけて、ついでに清掃もしていただきました。夏の暑い時期にクーラーが効かないってちょっと大変だったので、すぐ対応していただけて助かりました。

環境システム社はどのような会社だと思いますか?

うちのクリニックの都合に合わせて日程も組んで下さっていたり、来ていただく何日か前にご連絡いただけるんです。「この日で大丈夫ですか?」っていう風に。それも、その時に「都合が悪くなったよ」っていう風にお伝えすれば日にちを変更していただけたり、親切に対応していただけます。急に対応していただくのは人員の所とかでお困りの事も出るかと思うんですけど、それでも柔軟に対応していただいたり。

近年だとワクチン接種とか、休診の時間に外来の待合室を使うような事があって、クリニックって緊急事態で何があるか分からない部分があるので、クリニックの都合を最優先に対応をしていただけるのは、本当にありがたいです。

来ていただいている方も皆さん優しそうな方ですし、清掃自体もプロでいらっしゃるので、そういう意味でも「どなたにお薦めしてもいい」会社だと思います。

サービス一覧

エアコン清掃

床洗浄・WAX事例

カーペット清掃

クライアント様ご紹介

小笠原内科様

ホームページ:URL https://ogasawaraclinic.or.jp/

内科、循環器内科、老年内科、緩和ケアなどの専門的な知識と経験を生かしながら、外来診療、および24時間365日対応する在宅医療に取り組むクリニック

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