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「サウナ会社員」に学ぶ AI研修活用事例 競合料金を自動収集・自動通知される仕組みを構築事例

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「生成AIを実業務にどう落とし込めばよいかわからず、活用が進まない」という多くの施設様が直面する課題に対し、温浴業界に特化した知見と生成AI利活用支援の実績を併せ持つ講師が自ら登壇し、施設様ごとにオーダーメイドした研修を用いてご支援いたします。

課題

・お客様が少ない月曜・火曜は少し下げて、混む金曜・土曜は少し上げるといった調整をコンスタントに導入していきたい

・その調査になる、近隣の施設の料金を、A店、B店と1件ずつサイトを開いて、日付ごとに調べていたが、同じ日でも早割やネット割などプランがたくさんあって、どれが一番安いのかを見比べるだけでもかなり時間がかかり、継続できない。

・Gensparkに1か月課金して試したが、ChatGPTやGeminiでやっていることと大して変わらず、使い方が分からないままでこの取り組みをやめようと思っていた

ずっとやりたかった競合の料金調べを仕組みにしました。近隣の競合7施設と北欧の料金を集めて、数時間ごとにSlackへ届くようにしています。動かしてみたら、20日ほど先の北欧の料金が周りより安いことも分かりました。

ずっとやりたかった競合の料金調べを仕組みに
近隣の競合7施設と北欧の料金を集めて、数時間ごとにSlackへ届くように
自社の料金が周りより安いことも分かりました。

SaunaTripとは

宿泊業界に特化して、生成AI研修をご提供しております。 「生成AIを実業務にどう落とし込めばよいかわからず、活用が進まない」という多くの施設様が直面する課題に対し、業界知見と生成AI利活用支援の実績を併せ持つ講師が自ら登壇し、施設様ごとにオーダーメイドした研修を用いてご支援いたします。

受講後の感想をいただきました

講師の良さ

受ける前は、内容がまったく分からなかったらどうしようと不安でした。1か月くらい勉強して下地を作ってから受けるべきだったかとも思っていました。実際は、すごく噛み砕いて説明してもらえたので、楽しく授業を受けられました。何回も中断して、ChatGPTとClaudeの違いのような細かいことまで質問してしまいましたが、どれも具体的で分かりやすかったです。

教わった内容

いちばん勉強になったのは、AIへの聞き方です。ChatGPTを使っていたときは、返事が難しすぎて分からなかったり、聞きたいことと違う答えが返ってきたりすると、そこで諦めていました。今は「そこじゃなくて、こっちを調べて」と会話するように聞き直せばいいと分かりました。分からないことは、順番に教えてと聞けば進められます。音声入力も、驚くほど使うようになりました。

研修では、ずっとやりたかった競合の料金調べを仕組みにしました。近隣の競合7施設と北欧の料金を集めて、数時間ごとにSlackへ届くようにしています。動かしてみたら、20日ほど先の北欧の料金が周りより安いことも分かりました。

おすすめしたい方々

メールの管理をする人、シフトを組む人、在庫を管理する人のように、事務作業が多い人にはぜひ受けてほしいです。シフトなら、スタッフの時給と勤務時間を入れておけば、日ごとの人件費までまとめられそうです。

今後の展望

まずはメールなどの事務作業です。今、メールアドレスをGmailと連携しやすいものに移しているところで、請求書などのメールをAIでまとめて管理できるようにしたいと思っています。施設の内装を事前に下見できるようなアプリケーションも作ってみたいですね。AIはどんどん進化しているので、今のうちに基礎を身につけておけば、新しいものが出てきても対応していけると思っています。覚えたら、毎日やっている仕事の半分くらいはなくなるんじゃないかと期待しています。

AI導入に関してこんなお悩み、ありませんか?

私たちが運用を担当している関東近郊の郊外型スーパー銭湯では、1年前と比べて月間の入館者数が約4,000人増加しました。もちろんInstagramだけの効果とは限らず、施設様ご自身の取り組みやその他の要因も含まれますが、SNSが来店のきっかけとして働いていることは確かです。レストランや岩盤浴のご利用者数も、3桁,4桁で増加しています。

現在ご支援しているアカウントは、月間閲覧数が約25万回まで伸び、投稿する動画のほとんどが1万回前後の再生数を記録するようになりました。温浴施設のアカウントで、ここまでみられている施設は稀だと思います。

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