清掃マニュアルの作成代行

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清掃マニュアルが無くて悩んでませんか

清掃スタッフの人手不足
社員が清掃業務に入らないといけないので、他業務に支障が出る

清掃内容に納得がいかない
清掃の金額と内容があっていない

清掃マニュアルがなぜ解決できるのか

未経験でも覚えやすく定着しやすい
せっかく募集して入社した方が、清掃内容を口頭で聞くより、書面で明確になっていることで安心感があるため定着がよくなります。

依頼している側も内容を確認できる
どんな清掃内容かをお互いが把握できていることで、修正してほしい場合はどこを直したいのかがわかり、伝えることができます。

清掃マニュアル作成手順

1.現在のスタッフからの聞き取り調査と現場調査

清掃マニュアルのベースとして今の清掃を書面に起こす作業をします
2.予算から労働量・賃金・清掃品質を想定し、現在から新しい清掃マニュアルの基礎を作成

清掃マニュアルを決めるには、労働時間・賃金が重要になり、中身(清掃品質が決まります)

そして、それを決めるのは清掃に関しての予算です。

このバランスを考えるが清掃マニュアルの大事な点で、そのベースを作ります
3.教育を実施しながら修正・修正して教育を繰り返し完成

清掃マニュアルが本当に使えるかは実施(教育)をしてみないとわかりません。

8人工から10人工分の清掃マニュアルは机上では作ることはできず、現場調整を経て、ようやく使えるものになるため、この教育課程はとても重要です

サービスメニュー・料金

清掃マニュアル作成代行

聞き取り調査・基礎作成

清掃範囲浴場・脱衣所・ロビースペース・岩盤フロア
清掃時間開店前2時間30分
清掃人数8人程度
金額10万円
調査実施・面談実施
諸経費

遠方の場合+旅費

教育・マニュアル修正・完成代行

清掃範囲浴場・脱衣所・ロビースペース・岩盤フロア
清掃時間閉店後2時間30分
清掃人数8人
月額150万円〜
教育人件費
清掃資材・諸経費
清掃員の人件費は御社雇用で直接支払い

※約1ヶ月間での引き渡し後の月1回訪問によるコンサルティングを別途必要になります

月1回清掃の現状確認・マニュアルのチェック・面談
金額5万~10万円

まずは無料診断で弊社を知ってください

POINT!

教育をできる人材を複数人用意することができる

なぜ清掃を教育する人材が複数人必要になるのか?

・開店前清掃は短時間で作業時間が短いため、毎日の清掃人員は8~10人と多くなる

所属は15~20人必要になり、この人数を短期間に教育する必要がある

・1日に10人以上の教育の対応には最低5人は必要 これを2週間程度

通常営業もあり、正社員5人も清掃のために人を割くは困難

教育を委託できる根拠 実績施設

準備・教育内容

こちらは期間限定ではありますが、委託部分となり日常清掃のページと同じ内容となっております。

・準備としてまず行うのが、清掃マニュアルの作成です。
教育初日において実際に清掃をしてもらう内容として作りこみが必要になります。

・教育内容はマニュアルを軸に実際の清掃を実施して覚えてもらいます。

教育時に必ず発生するのが清掃マニュアルの調整・修正です。

・温浴施設は特に施設毎での形状が違い、想定の清掃時間に過不足が生じます。

・その過不足を 1人あたりの仕事量に偏りがでないよう
 増えてしまう時間を割り振り → 清掃マニュアルの調整・修正が必要になります。

その後の人材定着を左右するためバランスを大切にしています

清掃マニュアルに関してはこちらから

真面目な人・意欲のある人が残る評価制度

大まかに3ランクを設定し、時給で差をつけることで個々の働く目的、意志に合わせてランクに所属することが可能になります。また和を乱すなどのできたらやめてほしい人のランクの設定も可能になります。

大まかなランク設定例

Aランク 能力が高く収入を多くしたい人、責任感がありリーダーを任せれる人をAランク

Bランク 一定の出勤日を土日祝含めて貢献をしてくれる人、備えてほしい基準の能力を満たしている人

Cランク 研修中の人、こちらの出勤要請にこたえてくれない人

清掃人材を確保する仕組み

参考コラム

清掃業界の人手不足はマニュアルで解決①

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温浴施設の日常清掃は内製化か外注するべきか?それぞれのメリット・デメリット

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日常清掃の委託

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実績の確認

実際どこの施設をやっているのか
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日常清掃の価格の一例

愛知県の温浴施設様

清掃範囲浴場
清掃時間am5:00〜am7:30(開店前2時間30分)
清掃人数5人
月額60万円〜

岐阜県の温浴施設様

清掃範囲浴場・脱衣所・ロビースペース・岩盤フロア
清掃時間am2:00〜am4:30(閉店後2時間30分)
清掃人数9人
月額120万円〜

※地域や清掃内容によって価格が異なりますので、上記は一例です
※ご新規の場合、上記金額に加えて初期費用として2年間、月額5万円程度が加算されます。

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