| ご依頼主 | 大阪府吹田市の温浴施設様 |
|---|---|
| ご相談内容 | 自社管理で新人のパート・アルバイトが定着しない問題をずっと抱えられていて、相談を受けました。シフトが完結しないため社員様が清掃に時間を取られる現状打開に再度業者委託を決断されました。 |
「最近、新しい人がすぐ辞めてしまう」がきっかけに現状の把握をしようとするのですが、月に数回のチェックの際には問題になっているアルバイトはうまくごまかすことができてしまいます。
これは管理社員さんの数日では絶対に見抜くことが難しいです。
最初はまじめにだったアルバイトでも年数と共にさぼりは覚えてしまうのが実情です。
「〇〇の清掃が行われていない」
「〇〇の清掃をもう少し丁寧に」
基準があることで明確な指摘ができると相手は言い訳ができません。
相手はうまく言い逃れができると想定しているところへ、上のような指摘ができる状況をマニュアルがあることで作り出すことができます。
365日の汚れを落とす毎日の清掃です。できる限り品質にムラが無く継続できることが、維持管理において重要になります。チームでの品質を維持するには真面目に取り組んでくれる方が人材として重要になります。その真面目な方がしっかり評価される運営はマニュアルがあることによって可能になります。
全国の温浴施設35店舗を担当する豊富な実績。当社の強みは「清掃の人材採用から管理まで丸投げ可能」「独自の清掃基準書を事前にご提案」「日々の清掃でのダブルチェック実施」「年間の清掃計画のご提案」です。
値上がりした電気代を下げたい方へ
弊社では、値上がりした電気代を下げたいという業者様に向けて、エアコン電気料金の削減対策を行なっています。大掛かりな設置作業は不要なため、今すぐできる節電対策です。
まずはお気軽に
お問い合わせください
担当者からのコメント
現状のマニュアルでそのまま使用できる個所は活かしながら、今現在にあった形に修正が必要な個所は新しくマニュアルを作成しました。以前からの在籍メンバーの方も良い方で、まじめに働いてくれる方が残ってくださる仕組みを維持していきたいと考えています。